Самостійно зверніться до відділу по роботі з просроченою заборгованістю Товариства, щоб знайти варіант вирішення Вашого питання, за номером
044 384 10 29Прострочена заборгованість
Для врегулювання построченої заборгованості ви можете:
Якщо у Вас не виходить вирішити питання через відділ по роботі з простроченою заборгованістю, напишіть нам – ми обов’язково розберемося в проблемі та спробуємо допомогти.
Надіслати звернення
Якщо Ви маєте кошти, але не знаєте, де і яким способ сплатити кредит, будь ласка, ознайомтесь з інформацією щодо способів оплати на сторінці
“Як погасити?”
- Товариство здійснює свою діяльність у відповідності до вимог чинного законодавства, дбає про свою репутацією та піклується про кожного клієнта. Усі звернення наших клієнтів ми розглядаємо в порядку, визначеному чинним законодавством та внутрішнім Порядком розгляду звернень громадян. За результатом розгляду скарг Товариство направить відповідь у спосіб, в який надійшла скарга. Відповідь має містити в собі інформацію про задоволення вимог скаржника або відхилення (як повністю так і в частині).
- Якщо надана відповідь Вас не задовольнила, і Ви вважаєте, що Ваші права порушені, – Ви можете направити відповідне звернення до Національного банку України. Порядок розгляду звернень громадян Національним банком України за посиланням: bank.gov.ua
- Ми прагнемо бути найкращими, постійно працюємо над удосконаленням нашого сервісу, тому будемо Вам вдячні за ідеї, побажання та зауваження, які Ви можете залишити тут.
Компанія не використовує заборонених методів роботи з проблемною заборгованістю і дотримується всіх норм етичної поведінки.
При врегулюванні простроченої заборгованості працівники керуються затвердженими в Товаристві Правилами професійної етики та Кодексом професійної етики членів Асоціації «Всеукраїнська асоціація фінансових компаній».
- Правила професійної етики
- Повідомлення про те, що інтереси клієнта при врегулюванні простроченої заборгованості представляє представник
- Порядок відступлення права вимоги за договором
- Умови, за яких розпочинається діяльність із врегулювання простроченої заборгованості та здійснюється відступлення права вимоги
- Порядок і способи погашення простроченої заборгованості ТОВ «ЛІНЕУРА УКРАЇНА» не залучено колекторські компанії до врегулювання простроченої заборгованості.
- Відомості про компанії, з якими ТОВ “ЛІНЕУРА УКРАЇНА” були укладені договори про врегулювання заборгованості
- Перелік контактних даних кредитодавця, нового кредитора, за якими приймаються звернення споживачів фінансових послуг щодо діяльності залученої колекторської компанії
- Відомості про колекторську компанію, з якою було укладено договір врегулювання заборгованості
- Порядок розгляду звернень (діяв до 07.01.2022 р.)