Повідомлення для клієнтів – військовослужбовців, їх дружин (чоловіків)

Діє з 18.05.2024

ТОВ «ЛІНЕУРА УКРАЇНА» (ТМ Credit7) на виконання п. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» (далі – Закон) не нараховує проценти за користування кредитом, а також штрафні санкції, пеню за кредитними договорами, укладеними з позичальниками (клієнтами), які є військовослужбовцями, а також їх дружинами (чоловіками) за умови надання клієнтами документів, які підтверджують їх право на відповідну пільгу.

Звертаємо увагу, що відповідно до п. 15 ст. 14 Закону відповідна пільга не розповсюджується на комісію за надання кредиту, яка підлягає нарахуванню та сплаті на загальних умовах.

Відповідно до роз’яснень Національного банку України та Міністерства оборони України для застосування зазначеної пільги військовослужбовець, дружина (чоловік) військовослужбовця, які є клієнтами ТОВ «ЛІНЕУРА УКРАЇНА», мають направити на поштову адресу ТОВ «ЛІНЕУРА УКРАЇНА»: 02081, м. Київ, вул. Дніпровська набережна, 25, п. 318, або на електронну адресу: [email protected] такі документи:

1. Для військовослужбовців, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період або на військову службу за призовом осіб із числа резервістів в особливий період на весь час їх призову, а також їх дружинам (чоловікам):

1.1 заяву, складену в довільній формі, підписану клієнтом та адресовану кредитору;

1.2 копію паспорта та копію довідки про присвоєння РНОКПП, засвідчені підписом клієнта;

1.3 посвідчення офіцера і генерала або військовий квиток осіб рядового, сержантського і старшинського складу (в залежності від військового звання військовослужбовця);

1.4 довідку за визначеною формою 5 у додатку 21 до Інструкції з діловодства у Збройних Силах України, затвердженої наказом Головнокомандувача Збройних Сил України від 31 січня 2024 року № 40;

1.5 витяг із наказу (завірену копію наказу) по особовому складу про призначення на посаду. У разі зазначення виду військової служби в довідці за формою 5 надання витягу із наказу (завіреної копії наказу) по особовому складу не обов’язкове;

1.6 для дружин (чоловіків) військовослужбовця додається також свідоцтво про шлюб (або витяг з ДРАЦС про державну реєстрацію шлюбу, виданий не пізніше ніж за два місяці до дати звернення про застосування пільги)

2. Для військовослужбовців (а також їх дружин (чоловіків)), які перебувають на інших видах військової служби:

2.1 заяву, складену в довільній формі, підписану клієнтом та адресовану кредитору;

2.2 копію паспорта та копію довідки про присвоєння РНОКПП, засвідчені підписом клієнта;

2.3 посвідчення офіцера і генерала або військовий квиток осіб рядового, сержантського і старшинського складу (в залежності від військового звання військовослужбовця);

2.4 довідку за визначеною формою 5 у додатку 21 до Інструкції з діловодства у Збройних Силах України, затвердженої наказом Головнокомандувача Збройних Сил України від 31 січня 2024 року № 40;

2.5 витяг із наказу (завірену копію наказу) по особовому складу про призначення на посаду. У разі зазначення виду військової служби в довідці за формою 5 надання витягу із наказу (завіреної копії наказу) по особовому складу не обов’язкове;

2.6 одну із довідок згідно з відповідним додатком до Порядку надання та позбавлення статусу учасника бойових дій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення чи у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20.08.2014 № 413 (далі – Порядок №413):

Додатком 1 – для підтвердження безпосередньої участі в АТО в період з 14.04.2014 по 29.04.2018;
Додатком 4 – для підтвердження безпосередньої участі в ООС у період з 30.04.2018 по 23.02.2022;
Додатком 6 – для підтвердження безпосередньої участі в відповідних заходах у період з 24.02.2022 по теперішній час.

Замість вищевказаних довідок згідно із зазначеними додатками до Порядку № 413 може бути довідка за формою 12 згідно з додатком 28 до Інструкції з діловодства у Збройних Силах України, затвердженої наказом Головнокомандувача Збройних Сил України від 31.01.2024 № 40 (зі змінами), яка підтверджує періоди безпосередньої участі у відповідних заходах;

2.7 для дружин (чоловіків) військовослужбовця додається також свідоцтво про шлюб (або витяг з ДРАЦС про державну реєстрацію шлюбу, виданий не пізніше ніж за два місяці до дати звернення про застосування пільги).

УВАГА! Документи, вказані в пунктах 1.4, 1.5, 2.4, 2.5, 2.6 вище, у разі надсилання на поштову адресу ТОВ «ЛІНЕУРА УКРАЇНА» мають бути надані у формі оригіналів, дублікатів, копій, засвідчених військовою частиною, чи нотаріально засвідчених копій, а у разі їх надсилання на електронну адресу ТОВ «ЛІНЕУРА УКРАЇНА» – мають бути підписані електронним підписом уповноваженої особи органу видачі.

Решта вищезазначених документів мають бути засвідчені підписом/електронним підписом клієнта.

Відповідно до Правил діловодства копія набуває юридичної сили лише у разі її засвідчення в установленому порядку. Згідно закону електронний документ без електронного підпису автора (органу видачі) не матиме юридичної сили.

Якщо військовослужбовець перебуває у полоні, з ними втрачено зв’язок, зниклий безвісти, документи може подати один з родичів військовослужбовця. Додатково до перелічених вище документів, подається інформація, надана державним підприємством, яке виконує функції Національного інформаційного бюро, про те, що особа утримується в полоні або перебуває у заручниках держави-агресора, або включена до реєстру як така, з якою втрачено зв’язок, або зникла безвісти.

У разі якщо заява клієнта містить обґрунтоване прохання щодо перерахунку та повернення надмірно сплачених процентів, клієнт у своїй заяві має зазначити повні реквізити номеру банківського рахунку в форматі IBAN, на який слід здійснити повернення коштів. Форма заяви на повернення переплати за посиланням.

Звернення підлягає розгляду у першочерговому порядку у термін, передбачений законодавством.

Повідомлення для клієнтів – військовослужбовців

Діяло до 18.05.2024 року

ТОВ «ЛІНЕУРА УКРАЇНА» на виконання п.15 ст.14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» не нараховує проценти за користування кредитом, а також штрафні санкції, пеню за кредитними договорами, укладеними з позичальниками-військовослужбовцями, на час проходження військової служби в особливий період за умови надання клієнтами – військовослужбовцями документів, які підтверджують їх статус військослужбовця.

Для того, щоб скористатися зазначеною пільгою, клієнт – військовослужбовець має направити на поштову адресу Товариства 02081, м. Київ, вул. Дніпровська набережна, 25, п. 318 або на електронну адресу [email protected](за умови підписання/засвідчення документів КЕПом Клієнта – військовослужбовця) такі документи:

Для військовослужбовців, призваних на військову службу за призовом під час мобілізації, на весь час їх призову:

Заяву, складену в довільній формі, підписану власноруч та адресовану Товариству;
Оригінал або нотаріально засвідчену копію довідки за формою 5 Інструкції з діловодства у Збройних Силах України, затвердженої наказом Генерального штабу Збройних Сил України від 07.04.2017 № 124 (надалі – Інструкція). Довідка має містити інформацію про весь період проходження Клієнтом військової служби.
Витягу із наказу або довідку про призов військовозобов’язаного на військову службу за призовом під час мобілізації на особливий період, видана територіальним центром комплектування та соціальної підтримки, військовою частиною, органом військового управління, військовим навчальним закладом, установою або організацією Збройних Сил України.
Копії паспорта та копії довідки РНОКПП, що завірені власно Клієнтом, які необхідні для виконання Товариством функцій податкового агенту.

Для військовослужбовців, які під час дії особливого періоду, брали або беруть участь в у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі та стримування збройної агресії росії:

Діяло до 18.05.2024 року

Заяву, складену в довільній формі, підписану власноруч та адресовану Товариству;
Оригінал або нотаріально засвідчену копію довідки за формою 5 Інструкції, із зазначенням усього періоду проходження Клієнтом військової служби,
та
Оригінал або нотаріально засвідчену копію довідки про участь особи у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії російської федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення (за формою, встановленою в Додатку № 4 до Порядку від 20.08.2014 №413);
Копії паспорта та копії РНОКПП, що завірені власно Клієнтом, які необхідні для виконання Товариством функцій податкового агенту.

У разі якщо заява Клієнта – військовослужбовця містить обґрунтоване прохання щодо перерахунку та повернення надмірно сплачених процентів – надати повні реквізити номеру рахунку IBAN, на який Товариством буде здійснено повернення коштів.

Звернення підлягає розгляду у першочерговому порядку у термін не більше одного місяця (30 календарних днів) від дати його надходження.