Останнім часом ми фіксуємо зростання кількості випадків фінансового шахрайства.
Шахраї телефонують або надсилають повідомлення, представляючись співробітниками фінансових компаній, та просять клієнтів повідомити коди підтвердження або OTP-паролі.

Як діють шахраї

Зловмисники використовують різні сценарії, зокрема:

• телефонують нібито від імені банку або мікрофінансової компанії;
• надсилають повідомлення з проханням «підтвердити особу» або «оновити дані»;
• просять продиктувати коди підтвердження чи OTP-паролі для «перевірки безпеки»;
• створюють фейкові сайти, сторінки або месенджер-боти, які імітують офіційні сервіси.

Основна мета таких дій – отримати доступ до облікового запису клієнта та використати його дані.

Правила безпеки, яких варто дотримуватися

• Нагадуємо основні правила захисту ваших даних:
• ніколи не передавайте свої коди підтвердження або паролі третім особам;
• не надсилайте OTP-коди в повідомленнях чи чатах;
• не диктуйте паролі під час телефонних дзвінків, навіть якщо співрозмовник представляється співробітником компанії;
• не переходьте за підозрілими посиланнями та не вводьте дані на сумнівних сайтах.

❗ Звертаємо увагу: ми ніколи не просимо клієнтів повідомляти коди або паролі – ані в SMS, ані в месенджерах, ані по телефону.

Що робити у разі підозрілих звернень

Якщо ви отримали підозрілий дзвінок або повідомлення:

1. Не повідомляйте жодних кодів чи паролів.
2. Не переходьте за надісланими посиланнями.
3. Зверніться до нашої служби підтримки для перевірки інформації.

Ми закликаємо клієнтів бути уважними та відповідально ставитися до захисту персональних даних. Безпека ваших даних – наш спільний пріоритет.