Просроченная задолженность
Для урегулирования просроченной задолженности Вам необходимо:
Самостоятельно обратиться в отдел по работе с просроченной задолженностью Общества, чтобы найти вариант решения Вашего вопроса, по телефону 044 384 10 29
Если у Вас не получается решить вопрос через отдел по работе с просроченной задолженностью, напишите нам — мы обязательно разберемся в проблеме и постараемся помочь.
Если у Вас есть средства, но Вы не знаете, где и как оплатить кредит, эта информация для Вас: как погасить.
Общество осуществляет свою деятельность в соответствии с требованиями действующего законодательства, заботится о своей репутации и о каждом клиенте. Все обращения наших клиентов мы рассматриваем в порядке, определенном действующим законодательством и внутренним Порядком рассмотрения обращений граждан. По результатам рассмотрения жалоб Общество направит ответ способом, которым поступила жалоба. Ответ должен содержать в себе информацию об удовлетворении требований заявителя или отклонения (как полностью так и частично).
Если ответ Вас не удовлетворил, и Вы считаете, что Ваши права нарушены, — Вы можете направить соответствующее обращение в Национальный банк Украины. Порядок рассмотрения обращений граждан Национальным банком Украины по ссылке: bank.gov.ua
Мы стремимся быть лучшими, постоянно работаем над усовершенствованием нашего сервиса, поэтому будем Вам благодарны за идеи, пожелания и замечания, которые Вы можете оставить здесь.
Обращаем Ваше внимание, что Компания не использует запрещенных методов работы с проблемной задолженностью и соблюдает все нормы этического поведения.
При урегулировании просроченной задолженности работники руководствуются утвержденными в Обществе Правилами професійної етики та Кодексом професійної етики членів Асоціації «Всеукраїнська асоціація фінансових компаній».
- Правила профессиональной этики
- Уведомление о том, что интересы клиента при урегулировании просроченной задолженности осуществляет представитель
- Порядок уступки права требования по договору
- Условия, при которых начинается деятельность по урегулированию просроченной задолженности и осуществляется уступка права требования
- Порядок и способы погашения просроченной задолженности
- Сведения о компаниях, с которыми ООО «ЛИНЕУРА УКРАИНА» заключило договор
- Список контактных данных кредитодателя, нового кредитора, за которыми принимаются обращения потребителей финансовых услуг о деятельности привлеченной коллекторской компании